DIFERENCIAIS

Serviço de assistência especialmente desenvolvido para proporcionar - 24 horas por dia, 7 dias por semana - mais comodidade e segurança para as frotas de carros alugados em todo o território nacional.

Pelo telefone, uma completa estrutura de atendimento é acionada, disponibilizando serviços de manutenção preventiva e corretiva e prestação de auxílio em casos de pane ou de acidente com o veículo. Imediatamente, o usuário recebe informações e indicações de prestadores de serviços criteriosamente selecionados, localizados próximo ao local onde o usuário se encontra.

Serviços da Total Fleet 24 Horas cobre os seguintes serviços:

• Agendamento de revisões programadas e manutenção corretiva
• Atendimento emergencial nos casos de pane e sinistro
• Acionamento de socorro/reboque nos casos de pane e sinistro
• Assistência nos casos de roubo/furto e liberação de carros apreendidos
• Solicitação de documentos de carros em caso de extravio
• Registro de reclamações e sugestões

Vantagens para o cliente Total Fleet

• Agilidade no atendimento
• Cobertura nacional
• Comodidade e segurança para os usuários