Serviço de assistência especialmente desenvolvido para proporcionar - 24 horas por dia, 7 dias por semana - mais comodidade e segurança aos usuários em todo o território
nacional. Pelo telefone, uma completa estrutura de atendimento é acionada, disponibilizando
serviços de manutenção preventiva e corretiva e prestação de auxílio em casos de
pane ou de acidente com o veículo. Imediatamente, o usuário recebe informações e
indicações de prestadores de serviços criteriosamente selecionados, localizados
próximo ao local onde o usuário se encontra.
A Total Fleet 24 Horas está apta
a atender e dar apoio aos usuários nas seguintes
situações:
- Agendamento de revisões programadas.
- Agendamento de manutenção corretiva.
- Atendimento emergencial nos casos de pane e sinistro.
- Socorro/reboque nos casos de pane e sinistro.
- Assistência nos casos de roubo/furto.
- Liberação de carros apreendidos.
- Agendamento de devolução do carro.
- Solicitação de documentos de carros em caso de extravio.
- Registro de reclamações e sugestões.
BENEFÍCIOS PARA O CLIENTE
- Agilidade no atendimento.
- Cobertura nacional.
- Comodidade e segurança para os usuários.